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网络营销培训之为什么“内容”将会大于“搜索+流量”(二)

更新时间:2017-08-30 来源:黑马程序员网络营销培训学院 浏览量:

二、消费者消费心理与行为的转变


内容电商不论形式如何,发展的态势如何,其核心还是消费主体的用户,“什么决定了用户的最终购买行为”这个问题,也已经发展了很大的转变。


1、主动VS被动


自电商发展开始,就是为了方便消费者进行购物,而这个传统的思维模式,也就决定了在传统电商时代,用户的购物心理是我已经知道自己需要什么,然后再去平台进行选购,这样的心理逻辑线路。其呈现出状态:1553763065622_1.jpg我们可以很清楚的看到,用户占据了主动权,用户的消费心理目的性极强,关注点比较聚焦。作为商家而言,只能在同一品类下通过控制价格、卖点、性价比来影响用户心智,太被动而且容易被平台与用户绑架,缺失主动性。


而相对于内容电商领域,用户购物心理呈现的状态发生了重要的转变:


1553763071432_2.jpg这里我们可以看到,用户是先接受的信息,也就是商家给他营造的购买场景,在这个场景下,用户是被动接受信息,商品的植入也是隐性的,用户对标的是现有的生活环境和自己需求(可能是隐性需求),是被动接受信息的状态。就如同咪蒙的软文,先吸引你的注意,然后告诉你一个事实,你需要这个产品,你的生活才能被改变,生活品质才能被提升,这样的商品信息容易被大众接受。润物细无声,就是这种心理变化曲线。

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作者:黑马程序员网络营销培训学院

首发:http://netmaket.itheima.com/ 


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