更新时间:2017-08-30 来源:黑马程序员网络营销培训学院 浏览量:
二、消费者消费心理与行为的转变
内容电商不论形式如何,发展的态势如何,其核心还是消费主体的用户,“什么决定了用户的最终购买行为”这个问题,也已经发展了很大的转变。
1、主动VS被动
自电商发展开始,就是为了方便消费者进行购物,而这个传统的思维模式,也就决定了在传统电商时代,用户的购物心理是我已经知道自己需要什么,然后再去平台进行选购,这样的心理逻辑线路。其呈现出状态:我们可以很清楚的看到,用户占据了主动权,用户的消费心理目的性极强,关注点比较聚焦。作为商家而言,只能在同一品类下通过控制价格、卖点、性价比来影响用户心智,太被动而且容易被平台与用户绑架,缺失主动性。
而相对于内容电商领域,用户购物心理呈现的状态发生了重要的转变:
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作者:黑马程序员网络营销培训学院
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