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ToC和ToB什么意思?

更新时间:2021-01-26 来源:黑马程序员 浏览量:

ToC和ToB什么意思?

ToC:专注于业务前台,主要负责直接提供给个人用户(C端)使用的产品。

·ToC产品形态:APP、小程序、公众号、PC及H5官网。

·ToC产品分类:工具类、内容类、社交类、平台类、交易类(服务、电商等)

ToB:专注于支撑前台业务、服务公司管理制度的系统。

·ToB产品形态:PC网站、H5网站、小程序、APP等,其中PC网站为绝对主流。Windows客户端的产品已基本被淘汰,本文不讨论。

ToB产品分类

ToB产品一般是自用(自研自用)或者商业化(卖给其他公司)。

多分为:

·专业领域(如:进销存、SCM、CRM等)

·行业(服务业、制造业、商品流通业等)

四个方向:

助力一线、内控、向上管理、协同办公,如:业务系统:支撑ToC产品经理设计的前台业务;管理系统:公司管理制度线上化、信息化。

以京东电商事业部举例,

ToC:工作的核心围绕在促进用户在平台持续购买商品。主要负责:京东APP、小程序、公众号、PC网站、H5网站等的设计。

ToB:主要支撑用户购买,从商品、订单、物流、优惠券等,都需要专门的业务系统负责。非京东电商业务线的员工无法接触到,B端产品负责设计上述业务系统。


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